Comment les salons de coiffure peuvent encourager l’action climatique au quotidien

Une simple coupe de cheveux pourrait-elle être bénéfique pour la planète ? Selon une nouvelle étude, la réponse se trouverait peut-être dans les échanges ordinaires qui ont lieu dans les salons de coiffure.

Les chercheurs ont découvert que les coiffeurs peuvent influencer la manière dont leurs clients perçoivent le changement climatique et la durabilité. Une conversation amicale pendant une coupe pourrait les inciter à modifier de petites habitudes quotidiennes en faveur de l’environnement.

Cette idée surprenante a été étudiée par une équipe du Centre pour le changement climatique et les transformations sociales de l’université de Bath (CAST), en collaboration avec d’autres universités.

Les résultats révèlent que les salons de coiffure ne se limitent pas aux prestations de beauté : ce sont aussi des lieux de proximité fondés sur la confiance, où des échanges approfondis sur le changement climatique peuvent prendre naissance.

Comment les salons de coiffure créent un climat de confiance

Entre les coiffeurs et leurs clients se noue une relation particulière.

Beaucoup de personnes fréquentent le même salon pendant des années et se confient volontiers sur des sujets personnels lorsqu’elles se font couper ou coiffer les cheveux. Cette confiance solide fait du salon un cadre propice à la découverte de nouvelles idées et à la discussion.

« Les coiffeurs construisent une relation de confiance au fil des mois et des années. Une telle relation vaut de l’or lorsqu’il s’agit de parler du changement climatique. Nous avons constaté que les salons sont des lieux uniques où les clients se sentent en sécurité, détendus et ouverts à de nouvelles idées », explique le Dr Sam Hampton.

Dans cette ambiance décontractée, il est facile d’aborder les habitudes de tous les jours. Une discussion sur les soins capillaires peut ainsi mener à un échange sur la consommation d’eau ou d’énergie, ou encore sur les produits respectueux de l’environnement.

Étudier les conversations dans les salons

Pour comprendre l’influence de ces établissements, l’équipe de recherche a interrogé 30 propriétaires et directeurs de salons.

Ces entretiens ont permis aux chercheurs de déterminer à quelle fréquence les coiffeurs abordaient les questions environnementales avec leurs clients et comment ces échanges démarraient.

L’équipe a également mis à l’essai une idée originale dans 25 salons engagés dans une démarche durable au Royaume-Uni. De petites affichettes baptisées « Discussions devant le miroir » ont été placées sur les miroirs.

Elles présentaient des conseils écologiques simples liés aux soins des cheveux. Les messages invitaient aussi bien les coiffeurs que leurs clients à engager la conversation sur la durabilité.

Cette petite initiative a produit des résultats surprenants : de nombreux clients ont commencé à réfléchir à leurs habitudes, notamment lorsqu’ils se lavaient les cheveux ou choisissaient des produits de soin.

Les habitudes capillaires ont un effet sur la planète

La professeure Denise Baden, de l’université de Southampton, explique que l’on se méprend souvent sur ce qui rend un produit respectueux de l’environnement.

Un emballage peut sembler recyclable ou écologique, alors que l’impact environnemental le plus important provient parfois de l’utilisation quotidienne du produit.

« La plupart d’entre nous pensent qu’un produit “vert” est un produit dont l’emballage est recyclable. Pourtant, l’empreinte carbone du shampoing vient surtout de l’eau chaude utilisée. Des messages simples, comme “la plupart d’entre nous utilisons trop de shampoing et nous lavons les cheveux trop souvent”, peuvent donc ouvrir la discussion sur les avantages d’un lavage moins fréquent et à plus basse température : cela permet d’économiser du temps, de l’argent, de l’énergie et de l’eau, tout en étant meilleur pour la peau et l’état des cheveux », souligne la professeure Baden.

Les échanges quotidiens encouragent le changement

Les chercheurs ont constaté que les conversations sur la durabilité se produisent déjà spontanément dans de nombreux salons. Les soins capillaires débouchent souvent sur des discussions plus larges concernant l’usage du plastique, les choix alimentaires, les transports ou la consommation d’énergie à la maison.

L’expérience des « Discussions devant le miroir » a elle aussi donné des résultats clairs : environ 73 % des clients ont déclaré que les échanges au salon les avaient amenés à envisager de changer leurs habitudes de soins capillaires.

Certains se sont tournés vers des produits écologiques, ont diminué leur consommation d’eau chaude ou adopté d’autres gestes respectueux de l’environnement.

Les chercheurs qualifient les coiffeurs d’« influenceurs du quotidien ». À la différence des célébrités présentes sur les réseaux sociaux, ils tissent de véritables liens avec les personnes de leur communauté. Ces contacts réguliers leur permettent de susciter des changements par de simples conversations.

Des salons partagent leurs valeurs écologiques

Certains établissements accordent déjà une place importante à la durabilité. C’est notamment le cas de B Hairdressing, à Bath. Ce salon utilise des produits véganes et éthiques, tout en encourageant les échanges sur les modes de vie respectueux de l’environnement.

Harriet Barber, de B Hairdressing, décrit ainsi la démarche du salon :

« Nous pensons que la beauté ne devrait jamais se faire au détriment de la planète : notre salon est fièrement végane, respectueux de l’environnement et propose des produits éthiques. »

« Nos clients viennent chercher plus qu’une belle coiffure ; ils se reconnaissent dans nos valeurs et dans nos conversations sur la durabilité, les modes de vie écologiques et même la culture de ses propres légumes. C’est plus qu’un salon : c’est une communauté de personnes qui partagent les mêmes idées. »

Ces salons montrent comment une entreprise peut associer prestations de beauté et sensibilisation à l’environnement.

Les coiffeurs peuvent influencer les comportements face au climat

Selon la Dre Briony Latter, de l’université de Cardiff, la société sous-estime souvent l’influence des professionnels du quotidien. Lorsqu’il est question d’influence, l’attention du public se porte généralement sur les célébrités et les personnalités connues.

Pourtant, les personnes de confiance que l’on côtoie au quotidien peuvent parfois exercer une influence plus forte. « Nous avons l’habitude de considérer les personnes sous le feu des projecteurs, comme les célébrités, comme des influenceurs », déclare la Dre Latter.

« Mais qu’en est-il des personnes avec lesquelles vous discutez réellement et régulièrement, qui vous connaissent et à qui vous confiez votre apparence, voire des aspects plus personnels de votre vie ? Les coiffeurs possèdent une capacité encore inexploitée à intégrer le changement climatique aux conversations et aux gestes du quotidien. »

Cette idée met en lumière la portée de discussions simples dans des lieux familiers.

Les coiffeurs soutiennent l’action climatique

Le Royaume-Uni compte plus de 61 000 entreprises de coiffure et de beauté, qui contribuent à l’économie à hauteur d’environ 5,1 milliards de livres sterling. Les chercheurs estiment que ce vaste réseau pourrait jouer un rôle important dans la sensibilisation au climat.

L’étude propose d’intégrer une formation à la durabilité dans les cursus et les apprentissages en coiffure. Des programmes nationaux tels que les « Discussions devant le miroir » pourraient aussi favoriser davantage d’échanges sur les habitudes écologiques.

« Si nous voulons vraiment bâtir un mouvement citoyen en faveur de l’action climatique, il est temps d’investir dans ces influenceurs méconnus, car le véritable changement commence dans les conversations de tous les jours, et pas seulement à Westminster », affirme le Dr Hampton.